De Britse Competition and Markets Authority heeft twee nieuwe gedragsverplichtingen opgelegd aan Google Search. Eén richt zich op eerlijke en objectieve ranking van organische resultaten, inclusief AI Overviews. De andere maakt Googles data portability API een wettelijke verplichting in het VK.

Wat Google nu moet doen

Onder de fair ranking-verplichting moet Google organische resultaten rangschikken op objectieve, niet-discriminerende criteria. Gesponsorde resultaten vallen er buiten, maar AI Overviews vallen er juist wel onder. Dat is opvallend: het stelt AI Overview-ranking onder dezelfde transparantieverplichtingen als standaard organische resultaten.

Concreet betekent dit dat Google:

  • Advance notice moet geven bij significante rankingwijzigingen
  • Transparanter moet zijn over hoe rankings tot stand komen
  • Een formeel klachtenproces moet opzetten voor bedrijven

De verplichting maakt de rankingalgoritmen zelf niet openbaar. Het gaat om criteria, vooraankondiging en een klachtroute, niet om disclosure van de onderliggende techniek.

Google reageerde zoals verwacht: een woordvoerder stelde dat de rankingsystemen “fair, transparent and show the most relevant, highest quality results” zijn. De CMA ziet dat kennelijk anders.

De tweede verplichting maakt Googles bestaande UK Data Portability API verplicht in plaats van vrijwillig. Derde partijen kunnen dan betrouwbaar gebruik maken van zoekdata voor diensten als gepersonaliseerde shopping of cashback. Dit brengt gebruikersrechten in lijn met wat de EU al regelt via de Digital Markets Act.

Wat dit betekent voor jou als marketeer

Formeel geldt dit alleen in het VK. Maar ik denk dat je dit breder moet lezen. Britse precedenten werken regelmatig door in EU-beleid, en Google past zijn werkwijze doorgaans niet per regio aan. Als Google een advance notice-proces bouwt voor de CMA, is de kans groot dat dat proces bredere gevolgen heeft.

Praktisch: de rankingvolatiliteit die je nu al ziet laat zien hoe onduidelijk core updates soms aankomen. Een formele aankondigingsplicht zou dat stukje onzekerheid deels wegnemen. Of Google dat netjes naleeft, is een tweede vraag.

Wat ik klanten altijd zeg: bouw je SEO-strategie zo dat je niet afhankelijk bent van één rankingsignaal of moment. Check je Search Console op onverwachte dalingen, houd je impressions en verkeer in de gaten en zorg dat je weet wanneer je site geraakt wordt, want Google gaat je dat voorlopig nog niet uit zichzelf vertellen. Althans, niet buiten het VK.

Google heeft zes maanden om de fair ranking-verplichting te implementeren, drie maanden voor data portability. De CMA monitort via periodieke rapportages en kan aanvullende maatregelen opleggen.

Bron: Search Engine Journal