Google rolt drie nieuwe reisfuncties uit binnen AI Mode in Google Search. Je kunt nu hotels boeken, vluchtprijzen bijhouden en de kosten van vluchten of hotels zien in punten of miles, allemaal zonder de conversatie te verlaten.
Wat er precies veranderd is
Hotelboeking direct in AI Mode. Je beschrijft je voorkeuren, krijgt een visueel overzicht met gastbeoordelingen en vergelijkingspunten, en boekt via “Continue on Google” met Google Pay. Beschikbaar in de VS, in het Engels, via partners als Booking.com, Expedia, Hilton, Marriott en IHG Hotels & Resorts. Meer partners volgen.
Vluchtprijstracking als AI-agent. AI Mode houdt vliegprijzen voor je bij en stuurt een alert zodra de prijs op jouw doelbedrag zit. Google haalt die data op bij meer dan 300 luchtvaartpartners en reissites. De functie is beschikbaar in meer dan 180 landen en territoria.
Points en miles in één oogopslag. AI Mode toont hoeveel punten of miles je nodig hebt voor een vlucht of hotel, op basis van live data van de partners. Nu al beschikbaar voor Alaska Airlines, Hawaiian Airlines, American Airlines, Choice Hotels International, Hilton en Wyndham. Accor, Flying Blue, Hyatt, LATAM Airlines en Lufthansa Group volgen de komende weken.
Wat dit betekent voor jou als marketeer of site-eigenaar
Ik zie bij klanten in de reisindustrie al langere tijd dat AI Overviews verkeer afromen, maar dit is een stap verder. Google gaat nu actief de transactie faciliteren. Niet alleen informeren, maar ook boeken. Dat is het verschil.
Als je werkt voor een reissite, OTA of hotel, moet je dit serieus nemen. Slechts 27,6% van Google-zoekopdrachten leidt nog naar het open web, en dat percentage wordt met dit soort features alleen maar kleiner. Gebruikers die vroeger via Google naar jouw boekingspagina doorklikten, hoeven dat nu niet meer.
Google linkt bij de points/miles-feature nog wel door naar de airline of hotel site voor de daadwerkelijke afhandeling. Maar bij hotelboeking loopt de transactie al via Google Pay. De richting is duidelijk: Google wil het exitpunt voor de gebruiker zo laat mogelijk in de funnel leggen.
Eigen merkzichtbaarheid en directe boekingen worden daarmee nog belangrijker. Als jouw merk niet herkenbaar genoeg is zodat een gebruiker er specifiek naar vraagt, beland je in de visuele lijst die AI Mode genereert en bepaalt Google de volgorde. Check ook of je als partner al aangehaakt bent bij de Google-integratie, want dat is voorlopig de enige manier om zichtbaar te blijven in dit soort AI-gedreven reisresultaten.
Voor de Nederlandse markt: de hotelboeking is nu alleen in de VS beschikbaar, en de vluchttracking is globaal uitgerold. Houd Search Console in de gaten op dalende CTR bij transactionele zoektermen in de reisvertical. Dat is waar je het eerste effect gaat zien.
Bron: Search Engine Roundtable