ChatGPT noemt je merk, Google brengt de bezoeker
Similarweb heeft data gepubliceerd die een duidelijk patroon laat zien: merken die ChatGPT aanbeveelt, ontvangen binnen zeven dagen 2,5 keer meer sitebezoeken dan merken die niet worden aanbevolen. Het interessante detail is hoe dat verkeer binnenkomt: 55,9% via branded search. Mensen googelen dus op de merknaam nadat ChatGPT hen die heeft aangereikt.
Dat vertelt me iets wat ik al langer vermoed: AI en traditionele search zijn geen concurrenten, ze zijn een funnel geworden. AI wekt de interesse, Google regelt de conversie naar een sitebezoek. Als je daar niet strak op zit met je branded SERP, is die bezoeker alsnog weg naar een vergelijkingssite of concurrent die jouw merknaam als keyword heeft ingekocht.
De betrokkenheid is ook hoger
Gebruikers die via een ChatGPT-aanbeveling binnenkomen, gedragen zich anders op de site. Zij bekeken gemiddeld 12 pagina’s en bleven 11,8 minuten. Bezoekers via andere kanalen zaten op 6,5 pagina’s en 5,6 minuten. Similarweb is zelf duidelijk over de beperking: dit is correlatie, geen bewijs van causaliteit. Mensen die AI gebruiken om een merk te zoeken, hebben waarschijnlijk sowieso hogere koopintentie. Maar het patroon is er, en het is consistent genoeg om serieus te nemen.
Dit sluit ook aan bij eerdere bevindingen over AI Overviews en doorklikgedrag: gebruikers die actief AI-tools inzetten tijdens hun zoekproces klikken vaker door, niet minder.
Wat dit voor jou betekent
Eén: je branded search moet waterdicht zijn. Check in Search Console wie er naast jou rankt op jouw merknaam. Staat er een reseller, een affiliate of een concurrent op positie één of twee? Dan verlies je nu mogelijk verkeer dat AI voor je had opgewarmd.
Twee: AI-zichtbaarheid is instabiel. Rand Fishkin analyseerde eerder dat ChatGPT bij herhaling van dezelfde query andere merken kan aanbevelen. Dat maakt AIO-strategie bouwen op losse schroeven als je niet tegelijk je owned kanalen op orde hebt.
Drie: de data komt uit de VS, desktop, en dekt alleen finance, travel en beauty. Of dit patroon in Nederlandse markten even sterk speelt, weten we nog niet. Ik zou het voorzichtig extrapoleren, maar de richting klopt wel met wat ik bij klanten zie: branded search groeit bij sites die regelmatig in AI-antwoorden opduiken.
De conclusie is simpel. SEO optimalisatie is niet minder relevant geworden omdat AI opkomt, het is juist de infrastructuur die bepaalt of die AI-aandacht ook in bezoeken landt.
Bron: Search Engine Journal