Google haalt sterren weg bij zorgresultaten

Google toont geen review rich results meer in de SERP voor zorgwebsites. Wie review schema of structured data heeft geïmplementeerd op pagina’s over artsen, klinieken of tandartsen, ziet die sterren niet langer verschijnen. De wijziging lijkt al langer gaande: Andrea Badder van Schema App signaleerde een eerste daling in zichtbaarheid van review snippets vanaf eind mei, met een tweede dip voor een deel van haar klanten in augustus.

Wat er precies is veranderd

Schema App onderzocht of de implementatie zelf het probleem was. Ze testten alternatieve property paths, aanpassingen in de aggregateRating-koppeling en multi-typing van healthcare entities met Product. Niets hielp. Dat is veelzeggend: het ligt niet aan de markup, Google heeft simpelweg besloten deze rich results niet meer te tonen in de zorgsector.

Barry Schwartz van Search Engine Roundtable bevestigt dat hij zelf ook geen review snippets meer ziet bij zoekopdrachten naar artsen en tandartsen, buiten de lokale resultaten. Google heeft vaker rich results voor specifieke sectoren teruggedraaid. Dit lijkt een volgende stap in diezelfde richting.

Wat dit voor jou betekent

Als je klanten in de zorg hebt, of zelf een zorgsite beheert: check dit even in je Search Console. Filter op search appearance en kijk of je een daling ziet in review snippet impressions vanaf eind mei. Als dat zo is, weet je nu waarom.

Maar er is een breder punt dat ik hier wil maken. Schema App zegt het zelf ook al: je structured data-strategie mag niet meer draaien om het binnenhalen van één specifieke rich result. Ik zie dit te vaak misgaan bij klanten. Ze implementeren markup puur voor de sterren in de SERP, en zodra Google dat afpakt, voelt het als verloren moeite.

De betere insteek is om je markup te zien als een manier om je organisatie correct te definiëren voor zoekmachines én AI-systemen. Zeker in de zorg, waar E-E-A-T sowieso al een hogere lat heeft, is semantisch correcte markup over je artsen, locaties, specialismen en onderlinge relaties waardevoller dan een stel sterretjes. Die markup is straks ook relevant voor hoe AI-systemen jouw organisatie begrijpen en representeren.

Kort gezegd: pas je aanpak aan, maar gooi je schema markup niet weg. Zorg dat het klopt en volledig is. De rich result was een bijproduct, niet het doel.

Bron: Search Engine Roundtable